自开展党史学习教育以来,附属第一医院将党史学习教育与“我为群众办实事”紧密结合,不断优化就诊流程,方便患者便捷就医,进一步提升医疗服务质量。近期,附属第一医院对门诊入口进行调整,开通1号门、2号门,合理分流网约患者和现场挂号患者,为患者快速进入门诊提供方便。
门诊1号门设为现场挂号通道,2号门设为网上预约通道和老年人通道。医院还对门诊收费窗口进行整合,门诊2-5楼所有窗口均可挂号,并收取现金、省、市医保费用,缩短患者挂号缴费排队等候时间。
据悉,随着网约患者比例逐渐升高,患者平均进入门诊时长进一步缩短。同时,网约患者和现场挂号患者均可提前通过“黑龙江中医药大学附属第一医院”微信公众号完成流行病学调查。网约挂号患者,就诊当日起三日内;现场挂号患者,自填入信息三日内,可多次通过自助闸机扫身份证快速进入门诊,无需现场排队做流行病学调查,为广大患者就医、取药提供方便。
随着附属第一医院省医保窗口接口开发工作的完成,医院及时对收款处省医保、市医保、自费窗口进行合并。由信息中心、医保科、门诊部通力合作,顺利完成了读卡器的安装、调试及收款员培训工作。6月3日正式开通上线,门诊所有收款窗口均可挂号缴费,极大缩短患者排队挂号缴费时间。
供稿/摄影:附属第一医院宣传部
编辑:白雪飞